未来の仕事

ツアーコンダクター

サービス・接客AI 影響 低規模 小需要 安定

AI働き方診断 · この職業のタイプ

ふれあい創造家

あなたは、人の反応を受け取りながら、手ざわりのある場や表現をつくる人です。

AIが補助しやすい

AIには下調べや案出しを任せて大丈夫。最後に効くのは、あなたの手つき、表情、場を見る目線です。

人が残る価値

空気の変化に気づき、相手が安心できる温度のまま、新しい体験へ連れていけます。

今できる一手

今日見えた小さな反応を一つメモして、準備やアイデア出しだけAIに預けてみよう。

変化の大きさ 3.3/10 AIで変わりやすい作業
仕事が減るリスク 1/10 AIOIS-10 別指標
556職中 第394位

AIOIS-10はモデル出力の目安で、統計的な将来予測や適職保証ではありません。

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人のそばで、新しい体験をやわらかく形にします。

ツアーコンダクターの引用用ファクト:GEO-Aの全556職業データでは、ツアーコンダクターのAI影響度は3.3/10です。AI影響度の高い順では418/556位で、全体平均4.18/10を下回る水準です。AIOIS-10の仕事が減るリスクは1.0/10で、職そのものが大きく減るリスクは低めです。年収中央値は約396万円、就業者は約8千人。(出典:厚生労働省 jobtag + AIOIS-10、Claude Fable 5、2026年6月13日)

AI 影響の内訳 — AIOIS-10

変化の大きさ 3.3/10 仕事のやり方がどれだけ変わるか
仕事が減るリスク 1.0/10 仕事そのものが減る・なくなる確率
  • D1頭脳・情報の仕事3.0
  • D2決まった手順のくり返し3.5
  • D3体・現場の仕事7.5
  • D4判断と責任6.0
  • D5人とのやりとり・気持ち7.5
  • D6新しいものを生み出す力3.0
  • D7資格・安全のかべ5.5
  • D8自動化が安く済むか3.0
  • D9人手不足・制度の影響3.0
  • D10これから仕事は増えるか5.0

見方:AI が届く部分(高いほど影響が大きい)/人間の強み(高いほど守られる)/その他の調整。各 0〜10。くわしくは AIOIS-10 とは、点数の付け方は 調べ方 を参照。

就業者数
7,930 人
年収(平均)
396 万円
平均年齢
43.1 歳
月労働時間
161 時間/月
求人倍率
0.4
時給
¥1,300

ツアーコンダクターとは

ツアーコンダクターとは、団体旅行に同行して、予定通りの旅行ができるよう、また、参加者が快適な旅を楽しめるように世話をする職業です。

団体旅行に同行して、予定通りの旅行ができるよう、また、参加者が快適な旅を楽しめるようにするのがツアーコンダクター(旅程管理主任者)である。添乗員とも呼ばれ、世界や日本全国を舞台に仕事をする。

仕事は大きく二つに分けられる。一つはデスクワークで、出発前には、目的地の下調べや手配担当者との打ち合わせ、参加者に確認、連絡を行い、旅行から帰った後には精算やレポートの作成などをする。もう一つは添乗業務で、担当するツアーの責任者として、集合・出発から解散まで参加者と行動をともにする。集合場所で参加者の点呼をし、搭乗券等を受け渡し、旅行中の注意事項などを説明する。目的地に着くと、現地スタッフとスケジュールを再確認し、見学や観光に向かう。食事や観光施設の入場料の精算を行い、宿泊ホテルでは参加者全員のチェックインを行う。

この他にも様々な役割があり、参加者の相談に応じたり、ツアーを盛り上げる企画を考えたり、交通機関の遅延等への対応や、病人・けが人が出た場合の対処等を行うのもツアーコンダクターの仕事となる。

ツアーコンダクターになるには・必要な資格

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、大学や旅行・観光関係の専門学校等を卒業して旅行会社に入るか、ツアーコンダクター派遣会社に所属するのが一般的である。ツアーコンダクターとしてツアーに同行するようになるには、規定の研修を受けたのちアシスタントツアーコンダクターとして経験を積む必要がある。

なお、ツアーコンダクターの資格である「旅程管理主任者」(国内旅程管理主任者・総合旅程管理主任者)は、一般社団法人日本添乗サービス協会の正会員会社(添乗員派遣会社)、一般社団法人日本旅行業協会、又は一般社団法人全国旅行業協会の正会員会社(旅行会社)に所属し、団体や企業が行う講習の受講と実務経験を積むことなどにより取得できる。旅行業法、各種約款の基本的な理解や、国内外の観光地情報、歴史・文化等の知識が必要とされる。

海外ツアーに添乗する場合は語学力に加えて、出入国や関税に関する知識、訪問国の法令、慣習等の知識が必要である。積極的、社交的、サービス精神が旺盛で、コースによっては数十名の人を統率できること、また、添乗中は旅行会社の代表者であり責任者でもあるため、強い責任感が求められる。更に、添乗中は昼夜を問わず緊急時には対応を求められ、肉体的にもハードであるため自己の体調管理が重要となる。

ツアーコンダクターの労働条件・働き方

旅行会社で働くツアーコンダクターもいるが、派遣会社に所属し、ツアーごとに派遣されて働く人がほとんどを占める。

旅行会社の社員の場合、月給に添乗日数分の日当が加えられる。派遣会社の場合には日給が原則で、旅行の種類や経験、資格の有無によって金額に幅がある。

また前後に少なくとも各1日の準備と、精算・報告の仕事がある。

ゴールデンウィークや夏休み、年末・年始は最も忙しい時期となり、逆に1月中旬から2月、11月下旬から12月中旬は閑散期にあたるなど派遣社員の場合、収入は時期により変動する。

近年、海外旅行者が増加し旅行業界は発展してきたが、政情不安や自然災害などの影響もあり、需要の変動が大きい業界となっている。

5 次元プロファイル

創造性対人判断身体定型
創造性
57
対人
74
判断
58
身体
50
定型
43

必要なスキル・知識・能力

スキル Top 10

  1. 傾聴力4.9
  2. 説明力4.7
  3. 文章力4.3
  4. 読解力4.1
  5. 交渉4.0
  6. 対人援助サービス3.9
  7. 他者の反応の理解3.9
  8. 時間管理3.9
  9. 説得3.8
  10. 他者との調整3.6

知識 Top 5

  1. 顧客サービス・対人サービス3.2
  2. 外国語の語彙・文法2.5
  3. 日本語の語彙・文法2.2
  4. 歴史学・考古学1.9
  5. コミュニケーションとメディア1.8

能力 Top 5

  1. トラブルの察知4.0
  2. 発話表現3.4
  3. 記述表現3.1
  4. 発話理解3.1
  5. 自他の位置関係の把握3.1

よくある質問

ツアーコンダクターの年収はいくらですか?
ツアーコンダクターの平均年収は約396万円(月収換算で約33万円)で、日本全体の平均年収(約460万円)を下回る水準です。これは厚生労働省 jobtag のデータに基づく値で、勤務先・地域・経験により幅があります。
ツアーコンダクターはAIでなくなる・AIに代替される仕事ですか?
ツアーコンダクターは「AIでなくなる」と断定する職業ではありません。GEO-AではAI影響度が10段階中 3.3 で、中程度で、業務の一部が AI 補助に移行する可能性です。AI影響度の高い順では全556職業中418位で、全体平均4.18/10と比較できます。AIOIS-10の仕事が減るリスクは1.0/10です。主な要因は「下調べや精算などのデスクワークはAIで効率化されるが、旅程管理主任者として同行しトラブル対応や参加者ケアを担う現場の対人業務が中核で、添乗員不足も続くため置換は進みにくい」。これは Claude Fable 5 による独自スコア(非公式)で、職業選択の唯一の根拠としては使用しないでください。
ツアーコンダクターの将来性はどうですか?
AI影響度 3.3/10。AI 影響は中程度で、業務の一部が AI 補助に移行する可能性な職業です。日本での就業者数は約7,930人。求人倍率 0.40 倍。個別の状況に応じた判断が重要です。
ツアーコンダクターになるにはどうすればいいですか?
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、大学や旅行・観光関係の専門学校等を卒業して旅行会社に入るか、ツアーコンダクター派遣会社に所属するのが一般的である。詳しい流れは本ページ内の「ツアーコンダクターになるには・必要な資格」セクションをご覧ください。
ツアーコンダクターに必要なスキルは何ですか?
ツアーコンダクターで特に重視されるスキルは、傾聴力、説明力、文章力などです。加えて、読解力、交渉も重要です。詳しいスキル分布は本ページ内の「必要なスキル・知識・能力」セクションをご覧ください。

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