客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）
AI働き方診断 · この職業のタイプ
現場を回す人
あなたは、現場、手順、データを見ながら、作業の流れを止めずに回せる人です。
AIの予測や記録確認は役に立ちます。現場で起きる例外は、あなたの観察が受け止めます。
動き、順番、数量、品質のズレに気づき、現場が無理なく動く状態へ整えられます。
予測やチェックはAIに並走させて、あなたは現場の違和感を一つ改善案に変えてみよう。
現場の流れを読み、動きやすい状態に整えます。
4 / 10客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の引用用ファクト：GEO-Aの全556職業データでは、客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）のAI影響度は4.0/10です。AI影響度の高い順では277/556位で、全体平均4.18/10を下回る水準です。AIOIS-10の仕事が減るリスクは2.0/10で、職そのものが大きく減るリスクは低めです。年収中央値は約338万円、就業者は約13万人。（出典：厚生労働省 jobtag ＋ AIOIS-10、Claude Fable 5、2026年6月13日）
AI 影響の内訳 — AIOIS-10
- D1頭脳・情報の仕事0.5
- D2決まった手順のくり返し7.5
- D3体・現場の仕事8.5
- D4判断と責任1.5
- D5人とのやりとり・気持ち1.5
- D6新しいものを生み出す力1.0
- D7資格・安全のかべ1.0
- D8自動化が安く済むか2.0
- D9人手不足・制度の影響2.0
- D10これから仕事は増えるか2.5
見方：▲AI が届く部分（高いほど影響が大きい）／■人間の強み（高いほど守られる）／◐その他の調整。各 0〜10。くわしくは AIOIS-10 とは、点数の付け方は 調べ方 を参照。
- 就業者数
- 126,717 人
- 年収（平均）
- 338 万円
- 平均年齢
- 39 歳
- 月労働時間
- 169 時間/月
- 求人倍率
- 1.4
- 時給
- ¥1,350
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）とは
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）とは、ホテルや旅館に滞在する宿泊客等が快適に過ごせるように、ベッドメイキング、浴室・トイレ清掃等客室を清潔に整える職業です。
ホテルや旅館に滞在する宿泊客等が快適にすごせるように、ベッドメイキング、浴室・トイレ清掃等客室を清潔に整える。
業務内容を仕事の流れに沿って見ていくと、まず出勤するとその日に担当する部屋割りリストを受け取る。宿泊客等がチェックアウトすると、シーツやタオル、歯ブラシなどの備品と掃除道具をカートで運び、客室へ向かう。
部屋の換気をしたあと、客が使ったシーツや枕カバーなどの寝具をすべて取り外し、クリーニングした新しい寝具を美しく整える。
浴室やトイレ、洗面所などの水まわりは衛生管理と清潔感が大切なので、洗剤やブラシを使って念入りに掃除をする。タオルやバスマットを交換し、歯ブラシや石けんなどアメニティも補充する。
床は掃除機をかけ、テーブルやランプ、窓などのほこりをふき取る。ハンガーやスリッパ、便箋やペンなどが揃っているか確認し、テレビやラジオが正常に動くか、電球は切れていないか、時計の時刻は合っているかもチェックする。
最後に入り口から部屋全体を眺めて確認し、ひとつの部屋の清掃が終了する。取り替えたリネン類は、専用のカート等でランドリーに運ぶ。
客室が清潔かどうかによってホテルや旅館の印象が決まるので、重要な仕事である。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
掃除道具、カート、ブラシ、掃除機
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）になるには・必要な資格
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。
宿泊客等がチェックアウトして次の宿泊客等がチェックインするまでの間に客室清掃を行うので、1日に1人が10室程度担当するとして、1室に掛けられる時間は15分から20分程度と短いため、集中力や、効率的に仕事をこなす段取り力も求められる。時間が限られている場合は、1室を2、3人で担当することもあるので、チームプレイや的確な意思疎通ができるコミュニケーション能力も重要である。きれい好きで几帳面であること、ベッドメイキングなどで体を使うので、一定の体力が必要である。外国人客の多いホテルでは、簡単な英会話が必要となる場合もある。
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の労働条件・働き方
勤務地は大型ホテルのある大都市に多いが、地方都市や観光地にも就業機会がある。
就業者は中高年女性が多い。仕事の作業時間が宿泊客等のチェックアウト後・チェックイン前という（概ね１０時～１５時）、家庭をもつ女性にも働きやすい時間帯になっているので、主婦のパートタイマーも多い。
ホテルや旅館は年中無休で営業しているので、日曜、祝日は必ずしも休みではなく、平日などに交替で週に２日程度の休みをとる場合が多い。残業はほとんどないが、大型のイベントがあったりして宿泊客等が急に増える場合はそれなりの残業が発生する。
賃金は各企業の規定により支給されているが、パートタイムの場合は時給制が多い。
かつては、ホテルや旅館の宿泊部門に入職したときの最初の配属先だったが、最近では客室清掃整備の仕事を自社スタッフでは行わず、外部の専門業者に外注するところが増えている。
5 次元プロファイル
- 創造性
- 34
- 対人
- 38
- 判断
- 33
- 身体
- 58
- 定型
- 47
必要なスキル・知識・能力
スキル Top 10
- 傾聴力2.6
- 読解力2.2
- 説明力2.2
- 他者の反応の理解2.0
- 指導1.9
- 文章力1.8
- 他者との調整1.8
- 時間管理1.7
- 複雑な問題解決1.5
- 継続的観察と評価1.5
知識 Top 5
- 顧客サービス・対人サービス1.1
- 日本語の語彙・文法0.5
- コミュニケーションとメディア0.5
- 人事労務管理0.4
- 教育訓練0.4
能力 Top 5
- トラブルの察知2.9
- 持久力（スタミナ）2.8
- 筋力2.8
- 腕や脚の動作速度2.4
- 記憶力2.3
よくある質問
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の年収はいくらですか？
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）はAIでなくなる・AIに代替される仕事ですか？
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の将来性はどうですか？
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）になるにはどうすればいいですか？
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）に必要なスキルは何ですか？
似た仕事 / キャリア転換の候補
同 AI 影響度（4/10 ±1）の他職業
業界をまたいで、AI 影響度が同水準の代表職業（規模順）。