未来の仕事

自動車営業

販売・営業AI 影響 中規模 大需要 過熱
AI 影響
6 / 10
自動車営業、対面+試乗対応
AI 影響度は中程度。業務の一部が AI 補助に移行する見込み。
就業者数
193,760 人
年収(平均)
¥5,940,000(594 万円)
平均年齢
40.9 歳
月労働時間
165 時間/月
求人倍率
14.47
時給

自動車営業とは

自動車営業とは、自動車メーカー別の販売会社(ディーラー)で、顧客の好みに合わせて自社の自動車を販売する職業です。

ここでは新車を販売する営業について記述する。

自動車メーカー別の販売会社(ディーラー)で、顧客の好みに合わせて自社の自動車を販売する。

自動車営業は、配属された販売担当地域において、自社の車を購入し使用している顧客の挨拶まわり、来店客の自宅への訪問、新旧の顧客への新車試乗会の案内などを行い、「お得意様」 を増やしていく。車は高価な買い物であるため、適切な助言とサービスで顧客の信頼を得ることが重要となる。また、来店客の比重が高まってきているため、店頭での商品説明や情報提供、販売も行う。

顧客が購入を決めたら、注文書及び売買契約書を作成し、受注車両の在庫を確認して登録納車予定日を決める。顧客の要望に応じて、自動車登録の申請代行、自動車関係諸税の納付手続、自賠責保険・自動車任意保険の付保手続を行う。買い換えの場合は、下取り車の査定を行い、関係書類を作成する。その後、新車の整備状況を確認し、付属品、ナンバー取り付けをした後、顧客の指定した場所で納品し、代金を回収する。

自動車の購入は「買い換え」が一般的であるため、既納顧客のフォローを十分に行い、次の販売に結びつけることが重要となる。このため、販売会社では顧客情報の管理が行われており、車の買い換え時期を見はからって効率のよいセールス活動ができるよう営業の支援を行っている。

環境問題を重視する消費者もおり、使用済み自動車の処理、車の排出ガスや騒音規制に対する改良、省資源・省エネ対策、代替エネルギーを利用した自動車など、新しい技術や商品の知識が求められる。また、車に対する顧客の生の声を自動車メーカーにフィードバックすることも大切な仕事である。

◇ よく使う道具、機材、情報技術等

普通自動車(普通免許(第一種、第二種)で運転可能なもの)

自動車営業になるには・必要な資格

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。

自動車メーカーと直接販売契約を結んだディーラー(販売会社)に勤務する。入職者は、高校・大学等からの新卒者と中途採用者がいる。

ディーラーに入社すると、多くの場合、メーカーの研修センターなどで基本的な研修を受ける。その後各ディーラーにおいて、基礎訓練期間として自動車一般の知識、法律知識、販売、登録、代金回収などの教育を受け、先輩とともに顧客を訪問し、セールス活動の実務を学んでゆく。

試乗や納車を行うには、自動車運転免許証が必要である。

顧客との良好なコミュニケーション、信頼関係を構築する能力が求められる。外回りが多いので、行動力と体力も必要である。

自動車営業の労働条件・働き方

ディーラー(販売会社)は全国に存在するため、自動車営業の職場も全国に広がっている。

賃金は月給制で、固定給と実績給の組み合わせになっているのが一般的で、営業成績が高ければ、その分多くの手当がつくことになる。

営業は単独で行動する場合が多く、訪問先・帰社時刻等の決定が本人に委ねられている場合が多い。また、休日については、土日祝日の営業が一般化しているため、交替制で休みを取る場合が多い。

5 次元プロファイル

創造性対人判断身体定型
創造性
58
対人
71
判断
60
身体
52
定型
48

必要なスキル・知識・能力

スキル Top 10

  1. 傾聴力4.8
  2. 説明力3.9
  3. 説得3.7
  4. 読解力3.7
  5. 交渉3.6
  6. 指導3.6
  7. 他者の反応の理解3.4
  8. 文章力3.3
  9. 他者との調整3.3
  10. 対人援助サービス3.1

知識 Top 5

  1. 顧客サービス・対人サービス3.4
  2. 販売・マーケティング3.1
  3. 事務処理2.6
  4. コミュニケーションとメディア2.0
  5. 日本語の語彙・文法1.9

能力 Top 5

  1. トラブルの察知3.4
  2. 発話表現3.2
  3. 発話理解3.1
  4. マルチタスク3.1
  5. アイデアや代案を数多く生み出す力3.1

よくある質問

自動車営業の年収はいくらですか?
自動車営業の平均年収は約594万円(月収換算で約49万円)で、日本全体の平均年収(約460万円)を上回る水準です。これは厚生労働省 jobtag のデータに基づく値で、勤務先・地域・経験により幅があります。
自動車営業のAI代替リスクはどれくらいですか?
自動車営業のAI影響度は10段階中 6 で、中程度で、業務の一部が AI 補助に移行する可能性です。主な要因は「自動車営業、対面+試乗対応」。これは Claude Opus 4.7 による独自スコア(非公式)で、職業選択の唯一の根拠としては使用しないでください。
自動車営業の将来性はどうですか?
AI影響度 6/10。AI 影響は中程度で、業務の一部が AI 補助に移行する可能性な職業です。日本での就業者数は約193,760人。求人倍率 14.47 倍。個別の状況に応じた判断が重要です。
自動車営業になるにはどうすればいいですか?
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。詳しい流れは本ページ内の「自動車営業になるには・必要な資格」セクションをご覧ください。
自動車営業に必要なスキルは何ですか?
自動車営業で特に重視されるスキルは、傾聴力、説明力、説得などです。加えて、読解力、交渉も重要です。詳しいスキル分布は本ページ内の「必要なスキル・知識・能力」セクションをご覧ください。

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